Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại sfb88

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, sfb88 thu thập và xử lý thông tin theo chính sách này.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán nội địaQuyền của bạnChính sách cookieLiên hệ yêu cầu xóa dữ liệu
sfb88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại sfb88
LIÊN HỆ BỘ PHẬN HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến sfb88

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email — chúng tôi xác nhận nhận tin và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư' để xem và cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp.
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách sfb88 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống, bao gồm cả lúc bạn truy cập trên điện thoại. Mỗi phiên đăng nhập được xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký, giúp ngăn chặn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền đi — bao gồm thông tin tài khoản và giao dịch ví — được bảo vệ bằng SSL khi bạn sử dụng trên điện thoại hoặc máy tính.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, đảm bảo chỉ bạn mới vào được tài khoản.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi sử dụng cookie phiên và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm duyệt web. Bạn có thể điều chỉnh hoặc tắt cookie không bắt buộc trong phần cài đặt trình duyệt.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ — yêu cầu được xử lý theo quy định tại khu vực bạn sử dụng dịch vụ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách sfb88 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch nạp rút của bạn.

Có. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu để xác minh yêu cầu và hỗ trợ giải quyết tranh chấp, không dùng cho mục đích nào khác.

Có thể. Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục 'Quyền riêng tư', hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ — chúng tôi sẽ cung cấp thông tin trong phạm vi quy định cho phép.

Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật cần thiết để vận hành nền tảng. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bất kỳ ai.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và tuân thủ quy định pháp lý tại khu vực áp dụng.

Có. Chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trên điện thoại, máy tính bảng hay máy tính — miễn là bạn đang sử dụng dịch vụ tại khu vực được phép theo pháp luật địa phương.